FREN

Trois choses livrées en production.

01Réalisations
90,7 %	Demandes M365 automatisées Une flotte de travailleurs planifiés qui vide la file de billets M365 : licences, boîtes, accès partagés, listes de distribution, arrivée d’un nouvel employé. Chaque règle a été tirée de l’historique réel des demandes, pas inventée. La part traitée sans intervention humaine est passée de 77 % à 90,7 % au cours de 2026.
Fusions et scissions	Restructuration d’annuaire Migration inter-forêts pilotée par script avec SIDHistory préservé, donc les accès aux serveurs de fichiers fonctionnent encore le lendemain matin. Les comptes migrent par vagues plafonnées, avec vérification de l’état réel avant et après chacune, profils ServiceNow réparés automatiquement et doublons triés par règles. L’outil commercial de migration a été remplacé par du script et sa licence n’a pas été renouvelée. Le même outillage sert dans l’autre sens pour séparer un environnement après une vente, et du travail semblable a été livré sur d’autres mandats.
31 scripts	Ramenés sur une seule fondation Une flotte déjà en production, avec des mots de passe dans les scripts et aucun moyen de savoir lesquels avaient roulé la nuit d’avant, ramenée sur une seule fondation en une journée : configuration centralisée, secrets chiffrés, journalisation structurée avec rétention, alertes en cas d’échec, et un chien de garde qui confirme chaque matin que les tâches de la nuit ont bien roulé. Plus aucun mot de passe en clair dans un script, et le silence a cessé de vouloir dire que tout allait bien.

02La suite

Si vos admins passent leurs journées sur des billets qu’un script devrait traiter, parlons-en.